当社の製品がすべてのお客様のニーズを満たすことが保証されています。 以下の内容をお読みください。

何らかの理由で購入した商品にご満足いただけない場合は、返品または交換、または返金をさせていただきます。

理由を問わず、完全に機能し、損傷のない製品を返品できます。 受領後30日以内 全額返金または交換の場合は、元の注文の商品をお送りください。 getwellue.com で購入したもののみが返品可能です。 返品された商品の受領時に、お支払いカードに入金されます。 保証に含まれない理由により破損した商品は、返金の対象外となります。 送料と手数料は返金できません。 返品の理由がgetwellue.comに起因しない場合、お客様は返品の送料を支払う必要があります。 商品を返送する前にメールでご連絡ください。 返送された追跡番号が有効であることが確認でき次第、返金させていただきます。 処理時間は 2 ～ 5 営業日かかります.

当社は、新品の製品については購入日から 12 か月以内、製品の材料および技術的適格性については 6 か月以内、付属品については XNUMX か月以内を保証します。ただし、消耗品は保証に含まれません。 当社の許可なく製品の改造、分解、再取り付け、自己修理等を行った場合は保証の対象外となります。 火災、落雷、洪水、その他の災害などの事故、故意の損傷、不適切な設置、不適切な使用によって製品が損傷した場合、弊社は責任を負いません。 メンテナンスが必要な場合や大量購入をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

* ご注意ください：この限定保証は、当社の製品で利用できる唯一の保証です。

1. 弊社営業時間内にメールにてカスタマーサポートまでご連絡ください。 サポートメールボックス：support@getwellue.com

お客様は指定された住所に製品を返品する必要があります。 返品についてはメールにてご案内させていただきます。 国または地域が異なると、返品される倉庫も異なります。 返品商品を受領後、全額返金の手配をし、メールでご連絡させていただきます。 返品の場合は、パッケージの外側に注文番号を記載する必要があります。 返金・返品・交換のご要望は商品到着後30営業日以内にご連絡ください。 

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。